よくある質問FAQ

スマートハウス・太陽光・蓄電池にまつわるよくあるご質問集です。ご不明点がありましたらお気軽にお問合せください。

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サービス全般

  • 最適な蓄電池容量の決め方が分かりません。

    太陽光発電の容量や各ご家庭様の使用電力によって、最適な蓄電池システムが異なります。お客様のライフスタイルに合わせ、蓄電池をどのように利用するかを決め、弊社の担当者から最適なものをご提案させていただきます。

  • 電気自動車を所持していれば、蓄電池は必要ないでしょうか?

    必ずしも必要というわけではありません。ですが、外出時お家に車がないときは電気を貯めておくことができないため、容量が小さい蓄電池をセットで導入する方も多くいらっしゃいます。

  • V2Hとは何ですか?

    V2H(Vehicle to Home)は、電気自動車(EV)を家庭用電源として活用するシステムです。EVのバッテリーに蓄えた電力を住宅に供給することで、停電時のバックアップ電源や電力料金の節約が可能です。太陽光パネルや蓄電池との組み合わせることで、より効率的な省エネが実現します。

  • エコキュートとは何ですか?

    エコキュートは、ヒートポンプ技術で空気中の熱を効率的に取り込み、お湯を沸かす電気給湯器です。従来のガス給湯器と比べて、電気代を大幅に削減でき、CO2排出量も大幅に削減できます。

  • IoTとは何ですか?

    スマートホームでは物がインターネットにつながり、家電を遠隔操作したり、自動化したりできることを指します。 より生活の利便性が向上するだけはなく、使用していない家電の電源を自動的にオフにすることで、無駄な電力を節約することができます。

  • 蓄電池があると停電時、どれくらいの時間電力を供給できますか?

    一般的な家庭用の蓄電池の容量は通常、数 kWh から数十 kWh です。例えば、10 kWh の蓄電池が1 kW の負荷を連続的に供給する場合、約10時間供給できます。充電が十分であれば、より長い時間電力を供給することができますが、充電が少ない場合は供給時間が制限されます。

  • 屋根が北向きですが太陽光パネルの設置は可能でしょうか?

    南向き屋根よりは発電効率は低下しますが、設置は可能です。可能であれば、少しでも南向きに対して角度を取ることで効率を向上させることができます。また、日射が均等に分散されるため、夏季においては過度の熱による効率低下が抑えられる可能性があります。これにより、長期的なパネルの効率や耐久性が向上する可能性があります。

  • スマートハウスとは何ですか?

    エネルギー消費を最適化し、電気の自給自足を行う住宅のことです。
    創エネ・太陽光システムでエネルギーを家庭内で創り出す。
    畜エネ・蓄電池やEVでエネルギーを家庭内に蓄える。
    省エネ・エコキュートやIHなどの設備でエネルギーを管理・最適化する。
    といった持続可能なエネルギーの形態として広く採用されています。

  • 対応地域を教えてください

    神奈川県全域を中心に、一心ホールディングス ワンエナジーは地域密着型で販売、導入工事を行なっております。
    その他関東県内を中心に幅広く対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

  • メーカーは指定できますか?

    多種多様なメーカー製品を取り揃えておりますので、お客様のご家庭に最善の太陽光パネル、蓄電池、オール電化製品のご提案が可能です。 ご希望メーカーがございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • 取扱メーカーはどちらになりますか?

    【太陽光取扱メーカー】
    バナソニック、シャープ、長州産業、カナディアン・ソーラー、Qセルズ、ソーラーフロンティア,マキシオン、etc

    【蓄電池取扱メーカー】
    ニチコン,長府工産,オムロン,京セラ、東芝、テスラ、ヤマダトレーディング,アイビス7,etc

    【エコキュート・IHコンロ取扱メーカー】
    三菱電機、コロナ、ダイキン、Panasonic、Sharp

  • 光熱費削減シミュレーションは無料ですか?

    はい、無料です。各ご家庭様から多くのお問い合わせがあり、タイミングによっては1週間程度お日にちをいただく場合もありますが、費用は一切掛からず、無料で発電シミュレーション・光熱費削減診断を行なっております。

  • 補助金はありますか?

    太陽光発電・蓄電池システム・V2Hシステム・エコキュート(オール電化製品)
    それぞれの製品にて様々な補助金が活用可能です。補助金の各種ご説明やご相談、申請サポートまで行っておりますのでお気軽にご相談ください。

施工・工事

  • 設置後に追加費用がかかることはありますか?

    追加で費用がかかる場合もありますが、お客様から頂くことはございません。追加費用は全額当社負担となりますのでご安心ください。

  • 工事日に家を空けても問題ないでしょうか?

    足場の組み立て・解体時は不在でも問題ございません。太陽光パネル・蓄電池・エコキュートの設置時にはリモコン操作や運転確認もあるためお立合いが必要になります。日程調整は可能となります。

  • 平面の屋上・屋根でも設置できますか?

    平面の屋根・屋上でも太陽光パネルの設置は可能です。平面の屋根でも、適切な設置角度や配置で十分な日射を受けることができます。平面の屋根に設置することで、建物のエネルギー効率が向上し、電力コストを削減できる可能性があります。屋上は太陽光パネルを設置するための理想的な場所の一つです。一般的に、屋根の傾斜や角度、日射を受ける条件によって設置する場所を選定しますが、屋上はその条件を満たしやすい場所です。屋上は広い面積があり、太陽光パネルを多数設置することができ、多くのエネルギーを生み出すことが可能です。

  • エコキュート・IHだけの導入も可能ですか?

    もちろん可能です。省エネ機器を導入することで、よりエコで快適な生活を送ることができます。お気軽にご相談ください。

  • 工事は何日間ほどかかりますか?

    足場の組立から解体までを通して、3日間~4日間となります。実質的な設備設置の本工事は1~2日間となります。工事前に必ず現場調査を行い、ご家庭の建物にあわせて最適な施工をいたします。

  • 太陽光パネルだけの導入も可能ですか?

    もちろん可能です。 蓄電池やエコキュートとのセット導入をお勧めしていますが、まずは 太陽光パネルだけのご注文・工事のご依頼もお受けしております。あとから追加で設備導入することもできます。

  • 蓄電池だけの導入でも可能ですか?

    もちろん可能です。現状、太陽光パネルのみ設置されているご家庭様に関しては、売電単価下落の影響から自家消費に電気のシフトチェンジを行い、更には災害時の停電にも備えるお客様が増えています。

保証・アフターサービス

  • 製品保証はありますか?

    機器の破損や出力の低下、蓄電容量の低下など、太陽光パネルは最長35年、蓄電池は最長20年のメーカー保証がそれぞれ付いています。

  • 施工保証はありますか?

    導入にあたり弊社の施工保証が付いておりますので、安心してお任せください。

その他

  • 太陽光・蓄電池の寿命はどれくらいですか?

    太陽光パネルは30年、蓄電池は20年と一般的には言われています。
    耐用年数に対して、太陽光パネルは発電効力、蓄電池は最大容量が減っていくもので、一概にその期間を過ぎたら全く使えなくなってしまうという物ではありません。メーカーの製品保証も長年付帯されております。

  • 電気代高騰はまだ続きますか?

    電気代が高騰している原因は、化石燃料エネルギーの価格高騰です。 日本は発電の約4分の3を輸入の石炭、天然ガス、石油に頼っています。
    そのため昨今の円安も大きな影響となっています。社会・政治情勢に影響を受けて価格が大きく変動する不安定な状況で、日本は今後10年間は上がり続けると言われています。ほかにも、再エネ賦課金、燃料調整費の高騰など様々な要素が関わっています。

  • 問合せ先を教えてください。

    電話:0120-202-492 (9:00〜18:00(月火休み))

    LINE:https://line.me/R/ti/p/@883ymaph?ts=05220941&oat_content=url (24時間受付可能)

    WEBフォーム:https://one-energy.jp/contact/ (24時間受付可能)

    までお願いいたします。

  • 営業時間外の18時以降しか都合がつきません。問い合わせはどこにしたらよいでしょうか。

    WEBフォームやLINEでは24時間受付中です。お気軽にお問合せください。

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